Ο αρχικός τίτλος θα ήταν νέα, δηλαδή ...nova κόλπα, αλλά προτίμησα να παραφράσω το διαφημιστικό σλόγκαν που "τρέχει" τώρα η εταιρία αυτή, που μια βδομάδα πριν, με άφησε 2 μέρες χωρίς τηλέφωνο (47 ώρες, για την ακρίβεια) !
Το διάστημα αυτό, ακούγεται μικρό, ωστόσο μοιάζει με αιώνας, το να μην έχεις κινητό τηλέφωνο και να το χρησιμοποιείς μόνον για ίντερνετ (αν υπάρχει δίκτυο να συνδεθείς) και "κλήσεις έκτακτης ανάγκης"...
Για την ιστορία, να πω ότι το πρώτο μου συμβόλαιο ήταν με την vodafone και παρέμεινα εκεί, 18 ολόκληρα χρόνια, αφενός επειδή δε μου αρέσουν οι συχνές αλλαγές παρόχου και αφετέρου, επειδή ήθελα πολλές φορές να φύγω και τελευταία στιγμή, παρέμενα !
Το 2021 πήγα τελικά στην τότε wind (έχει αλλάξει άπειρα ονόματα) και παρέμεινα 2 χρόνια, ώσπου κατέληξα στην κοσμοτέ, ως σήμερα...
Ένας φίλος και πελάτης, λιγάκι πονηρός, συνταξιούχος του ΟΤΕ μάλιστα, μου είπε ότι μπορεί να πετύχει καλύτερους όρους συμβολαίου, δηλαδή να κάνω αίτηση στη nova, με σκοπό να μου κάνει καλύτερη ή ισάξια αντιπροσφορά η κοσμοτέ και μετά να βαρέσω υπαναχώρηση !
Αυτό το "κόλπο" δεν ξέρω πόσοι το κάνουν, η αλήθεια όμως είναι ότι, όσο είσαι σε μια εταιρία, δεν σου κάνουν καλές προσφορές, μόνον στην αρχή, για να σε κάνουν πελάτη, μετά αρχίζουν και ανεβάζουν τιμές...
Για να μην πολυλογώ, έκανε εκείνος όλες τις αναγκαίες ενέργειες και συνομιλίες και μου έβγαλε καλή προσφορά από nova και εκκρεμούσε να πάρω το συμβόλαιο και την κάρτα sim !
Όταν με καλούσε ο κούριερ, στην αρχή, λέγαμε ψέματα ότι λείπω, για να κερδίσουμε χρόνο (χαχα) και να μας κάνει αντιπροσφορά η κοσμοτέ...
Κάποια στιγμή είπα στον κούριερ να το αφήσει στο κατάστημα nova της περιοχής μου και απάντησε ότι "άλλο αυτοί και άλλο τα καταστήματα", οπότε αυτό μου φάνηκε αρκετά περίεργο !
Τελικά, το προπερασμένο Σάββατο πήγα στο κατάστημα nova της γειτονιάς μου και πήρα προσφορά για κινητό και σταθερό και τους είπα να ακυρώσουν την προηγούμενη παραγγελία, την τηλεφωνική και είπαν Οκ...
Ωστόσο, δύο μέρες μετά, άρχισε πάλι τα τηλέφωνα ο κούριερ, το πρωί και δεν απαντούσα, οπότε με πήρε μια "κυρία" για λογαριασμό μιας άλλης "κυρίας" και είπε πως η sim θα ενεργοποιηθεί, το απόγευμα, είτε την παραλάβω, είτε όχι !
Έγινα έξω φρενών και μίλησα άσχημα, είναι η αλήθεια, το είπα στο κατάστημα και μου είπαν ότι "δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί κάρτα, πριν την παραλάβεις" και κάπως ηρέμησα (εντωμεταξύ, είχα δηλώσει υπαναχώρηση, από την αρχική συμφωνία)...
Στις 18.30, όμως, έλαβα sms "καλώς ήρθατε στη nova" και "πάγωσα" καθώς έβλεπα πάνω αριστερά "μόνον κλήσεις έκτακτης ανάγκης", δεν μπορούσα να πιστέψω ότι οι απατεώνες μου είχαν ενεργοποιήσει sim χωρίς να την έχω παραλάβει !!
Η απατεωνιά αυτή, η αθλιότητα, έγινε μάλλον, όχι από τα κεντρικά της εταιρίας, αλλά από κάποιον εξωτερικό πωλητή, αλλά μικρή σημασία έχει, αφού λειτουργούσε για λογαριασμό της και στο φινάλε έχει ευθύνη (λόγω πρόστησης, όπως λέμε, νομικά) και θα έπρεπε να προσέχει με ποιους συνεργάζεται...
Υπάρχει όμως και χειρότερο, από το να έχεις κινητό χωρίς sim, να θεωρείσαι πελάτης εταιρίας, ...χωρίς να είσαι, διότι απλά ΔΕΝ μπορούσα να ξαναγυρίσω στην κοσμοτέ, αφού έπρεπε να μου στείλουν επιβεβαιωτικό μήνυμα και που θα το έστελναν, εφόσον δεν είχα σύνδεση ; (!)
Ήμουν εγκλωβισμένος, άκρη δεν έβγαζα, ούτε στο τηλέφωνο, ούτε στο κατάστημα της nova, άλλα μου έλεγαν οι μεν και άλλα οι δε, λέγαμε συνεχώς τα ίδια και λύση δε μου έδιναν...
Εδώ να πω, ότι στο κατάστημα μου είπαν να καλέσω το 5ψήφιο, τους λέω δεν έχω κινητό και μου λένε πήγαινε πάρε από το σταθερό και ...χρεώθηκα, ενώ θα μπορούσαν απλά να πάρουν εκείνοι, για να με βοηθήσουν !
Προκρίθηκε ως (μοναδική) λύση να δηλώσω απώλεια-κλοπή της κάρτας (που δεν παρέλαβα ποτέ) και να πάρω άλλη, από το κατάστημα...
Τελικά, ήρθε η λύτρωση, όταν με πήρε μια καλή κυρία από κοσμοτέ και μου ενεργοποίησε με νέο συμβόλαιο, την παλιά sim, που ευτυχώς είχα κρατήσει (απλά αναγκάστηκα να πάω σε άνθρωπο που είχε κινητό, για να μπορούν να στείλουν το έγγραφο και να υπογράψω) !
Η αλήθεια είναι ότι, οικονομικά, η nova είχε καλύτερα πακέτα και πραγματικά, ήμουν διατεθειμένος να πάω εκεί, αν δε γινόταν αυτό, αυτή η αλητεία, αλλά τώρα, μετά από αυτή τη νίλα, δε νομίζω να ξαναπάρει η nova λεφτά από εμένα...
Υ.Γ Σκοπός της ανάρτησης είναι να γράψω τι πέρασα, την περιπέτεια μου, όχι να πω σε κανέναν τι σύνδεση να κάνει και σε ποια εταιρία να πάει ή όχι !
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Σημείωση: Μόνο ένα μέλος αυτού του ιστολογίου μπορεί να αναρτήσει σχόλιο.